Домой > Вопросы и ответы
Обзор категории
HDD Мобильный DVR(476)
3G SD-карта Мобильный DVR(357)
3G портативный цифровой видеомагнитофон(72)
Автомобильная камера(21)
Камера PTZ(11)
Сетевая камера P2P(25)
Скрытая камера Беспроводная мини IP-(3)
Монитор автомобилей(15)
Сертификаты
Мобильный цифровой видеоплеер h. 264
Связаться с нами
Контактная информация: ричмор маркетинг/фабрика добавить: No 5 этаж, здание d, Бантиан Международный центр, No 5 хуанченг Саут Road, Бантиан, лонгганг район, Шэньчжэнь, Китай.
Тел: 0086-755-81713882 email:info@rcmcctv.com Факс: 0086-755-82556660-6014Связаться с предприятием

Вопросы и ответы

1. WIFI signal intensity beyond 60/100,but connect failed.
General condition, connection is no problem when the signal intensity up to 60/100 if WIFI setup are right. If the device can not be found in LAN, then you should check if setting the SSID and password, IP Address, besides, check the Encryption Type and authentication mode are setting according to the requires.
2. 3G сигнала прерывистый, видео легко заморожены.
В настоящее время охват сигнала WCDMA и EVDO очень широк, но все же Есть некоторые горный район сигнал слабый, это будет влиять. Затем проверьте, если частота кадров в обстановке подпоток слишком высока.
3. Что делать, если 3G загружать видео.
Нажмите F2 войти в информационной системе странице и проверить, существуют ли SIM-карта, как это интенсивность сигнала и набрать статус, если антенна подключения хорошо. И проверить, если SIM-карты имеют поток, если есть хороший сигнал, но набрал не удалось, пожалуйста, проверьте, если Число центр и порт прав, или номер устройства повторяется.
4. Если набрать на беспроводной модуль 3G, на что следует обратить внимание?
1. Выберите в беспроводной модуль WCDMA, EVDO, TD-SCDMA, по отношению модуля Установка отличается, то SIM-карты отличается, пожалуйста, убедитесь, что модуль переписку с SIM-карты. 2. Если IP-сервера и настройка порта прав, если интенсивность сигнала достаточно набрать или нет, если 3G набрать успешно. 3. Пожалуйста, проверьте антенна 3G подключения хорошо, если диск не удалось, интенсивность слабого сигнала также вызвало циферблат не удалось. 4. Проверьте, есть ли достаточно потока в SIM-карты, если нет, наберите либо не удалось.
5. Существует смещение позиции GPS на карте.
Сигнал действует, если модуль GPS был позиционирования, есть так много причин вызвало смещения, ограничение правительства, допускаемой погрешности, GPS сигнал разорвать, фактическая ошибка спутниковая карта произошло за безопасность, GPS коррекции может решить эту проблему.
6. GPS-модуль не существует, но никакой информации GPS.
1. Проверьте, если модуль GPS существует. 2. Подтвердите, если GPS антенна подключения хорошо, если антенна отключения, советую ставить его на месте, что сигнал является сильным, внимание, что некоторые из автомобильных стекол защитной пленкой может предотвратить сигнал GPS. 3. Если бы это было испытание в помещении, сигнал GPS может быть экранированы, если GPS антенна положить в помещении, совет поставить на открытом воздухе GPS антенны. 4. Будьте покрыта деревьями, в туннеле, запустить около высоких зданий и повышенной шоссе, погода и окрестности влияние, они могут не вызвало сигнал или получил неверный сигнал. Вопрос:
7. Не можете управлять автомобилем PTZ, не может вращаться на все направления.
Если соглашение и скорости передачи данных от PTZ устанавливает право, если адрес код соответствующие, если видео канал установки макс, когда управлять PTZ. Подобно этому, если это контролировать первый канал, то должны установить первый канал изображение, которое будет макс.
8. Видеофайлы потеряли, или нет видео файлы в определенный период времени.
1 Анализ. Потерянную видео и обеспечить период упущенное. 2. Подтвердите случае если регистратор был открыт в то время, как разбился на полпути парке, погрузка и разгрузка т.д.. И устройство не установлена ​​запись задержки
9. Устройство было открыто, был установлен жесткий диск, но устройство не может записывать успешным.
1.Check HDD / SD-карта была отформатирована или нет, неформатированный HH / SD Card не могут быть использованы. Введите в главном меню - настройки системы - Форматирование новый установленной HDD / SD-карты. 2. Если канал записи закрыт, если установлена ​​запись синхронизации, она не может записи когда он за период записи синхронизации. 3. Если жесткий диск подключите хорошо, если HDD / SD горит.
10. Если входной интерфейс видео устройства и камеры отличается.
Видеорегистратор с использованием 4 типа иглы порт, камера BNC порт или авиации, если это разные, пожалуйста, используйте X-Over для подключения, или подключить в соответствии с DVR Line Определение последовательности
11. Устройство перезапуска все время.
1.Если напряжение устройства достаточно или нет, может это было не до пускового устройства напряжение вызвало перезагрузку. 2. Проблема HDD / SD Card вызвало устройство не может быть начать, снести хранения Устройство и запуск могу судить об этом.
12. Устройство не можете сделать запись успешно.
1.Check устройство, если открыта. Проверьте входное устройство власти, Проверьте питание кабель, Если это правильно соединение, если заземляющий провод соединяется с аккумуляторной батареи, Если предохранитель провода питания не проблема; и проверить, если красный и желтый линия (устройство питания) источник питания не проблема, если есть только одна линия подачи питания, устройство не может быть открыт. 2. Проверьте, если монитор подается питание, и если видеоэкран переключиться на AV и соответствующее состояние канала. 3. Проверьте состояние подключения входного провода устройства видео и монитора.
13. Когда продукты имеют проблемы, когда они не могут справиться, как это сделать?
Запись модели и номер версии программного обеспечения, представить подробное описание проблемы нашим инженерам технической поддержки для анализа. Чем подробнее ваше описание, анализ и обработка более удобным для нас.