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FAQs

1. WIFI signal intensity beyond 60/100,but connect failed.
General condition, connection is no problem when the signal intensity up to 60/100 if WIFI setup are right. If the device can not be found in LAN, then you should check if setting the SSID and password, IP Address, besides, check the Encryption Type and authentication mode are setting according to the requires.
2. 3G signal intermittent, la vidéo est facile congelé.
À l'heure actuelle, la couverture du signal de la WCDMA et EVDO est très large, mais encore il ya quelques signal de zone de montagne est faible, ce qui influence. Ensuite, vérifiez si le frame rate dans un cadre sous-courant est trop élevé.
3. Que devrait faire si la 3G télécharger la vidéo.
Appuyez sur F2 entrer dans la page d'informations du système et vérifier si la carte SIM n'existe, comment est l'intensité du signal et le cadran statut, si l'antenne se connecter bien. Et vérifier si la carte SIM possède flux, si il est bon signal, mais composé échoué, s'il vous plaît vérifier si le numéro de centre et le port est droit, ou le numéro de l'appareil est répété.
4. Si la numérotation par module sans fil 3G, ce qui devrait faire attention?
1. Choisissez l'intérieur du module WCDMA sans fil, EVDO, TD-SCDMA, module par rapport réglage est différente de la carte SIM est différent, s'il vous plaît assurez-vous que le module est correspondant à la carte SIM. 2. Si l'adresse IP du serveur et du réglage du Port est juste, si l'intensité du signal est suffisante pour composer ou pas, si 3G composer avec succès. 3. S'il vous plaît vérifier l'antenne 3G se connecter en ligne si échoué, l'intensité du signal est faible ligne également causé échoué. 4. Vérifier s'il ya assez de débit dans la carte SIM, si non, composer soit échoué.
5. Il est polarisation de la position GPS sur la carte.
Le signal est effectif si le module GPS a été positionne, il ya tellement de multiples raisons biais, restriction du gouvernement, l'erreur maximale tolérée, signal GPS rompre, La réelle erreur de carte satellite s'est produite pour la sécurité, la correction de GPS peut résoudre le problème.
6. Module GPS existent mais aucune information GPS.
1. Vérifiez si le module GPS existe. 2. Confirmez si l'antenne GPS se connecter ainsi, si la déconnexion de l'antenne, conseiller de le mettre sur la place que le signal est fort, l'attention que certains de film de protection en verre de voitures peut empêcher signal GPS. 3. Si il a été testé à l'intérieur, signal GPS peut être protégé si l'antenne GPS mis à l'intérieur, des conseils pour mettre le plein air antenne GPS. 4. Être couvert d'arbres, dans le tunnel, situé près de bâtiments élevés et élevée route, la météo et environnement influence, ils peuvent causé aucun signal ou reçu un mauvais signal. Q:
7. Vous ne pouvez pas contrôler le PTZ voiture, ne peut pas tourner à tous les sens.
Si l'accord et la vitesse de transmission du PTZ est bon réglage, si le code d'adresse est correspondant, si le canal vidéo est en train de max quand contrôler le PTZ. Comme si est contrôler le premier canal, puis doit définir la première image de canal pour être max.
8. Les fichiers vidéo perdus, ou il n'y a pas de fichiers vidéo à une certaine période de temps.
1 Analyse. Perdu la vidéo et assurer la période de temps perdu. 2. Confirmez si le DVR a été ouverte à ce moment-là, comme à mi-chemin parc écrasé, chargement et le déchargement ect. Et le dispositif n'a pas réglé l'enregistrement de retard
9. Appareil est allumé, le disque dur a été installé, mais la vidéo n'est pas comment faire?
1.Check la carte HDD / SD a été formatée ou pas, la carte non formatée HH / SD ne peut pas être utilisé. Entrez dans le menu principal - Configuration du système - formatage de la nouvelle installée carte HDD / SD. 2. Si le canal d'enregistrement est fermé, si mettre l'enregistrement de calendrier, il ne peut pas l'enregistrement quand il au-delà de la période d'enregistrement de synchronisation. 3. Si le disque dur est bien connecter, si le témoin du disque dur / SD est allumé.
10. Si l'interface d'entrée vidéo de la caméra et le dispositif est différent.
Le DVR utilise 4 ports de type aiguille, l'appareil photo est le port BNC ou l'aviation, si elle est différente, s'il vous plaît utiliser le X-over se connecter ou se connecter selon la ligne DVR définition de séquence
11. Le dispositif redémarre tout le temps.
1.Si le tension de l'appareil est assez ou pas, que ce n'était pas le départ de l'appareil tension causée redémarrage. 2. Problème de carte HDD / SD dispositif causés ne peut pas être démarrer, prendre vers le bas le stockage appareil et le démarrage peuvent juger.
12. Appareil ne peut pas faire avec succès un dossier.
1.check l'appareil si est ouvert. Vérifiez la puissance d'entrée de l'appareil, Vérifier l'alimentation câble, connexion S'il est droit, si le fil de terre est connecter avec la batterie de stockage, Si le fusible du fil d'alimentation n'est pas un problème; et vérifier si le rouge et jaune ligne (alimentation de l'appareil) alimentation n'est pas un problème, si il ya une seule ligne alimenter, l'appareil ne peut pas être ouvert. 2. Vérifiez si le moniteur est mis sous tension, et si le moniteur vidéo est passer à AV et statut du canal correspondant. 3. Vérifier l'état de connexion de la vidéo fil d'entrée de l'appareil et le moniteur.
13. Lorsque les produits ont des problèmes quand ils ne peuvent pas gérer, comment faire?
Modèle et le logiciel d'enregistrement numéro de version, à soumettre une description détaillée du problème à nos ingénieurs de support technique pour analyse. Le plus détaillé votre description, l'analyse et le traitement plus pratique pour nous.