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FAQs

1. WIFI signal intensity beyond 60/100,but connect failed.
General condition, connection is no problem when the signal intensity up to 60/100 if WIFI setup are right. If the device can not be found in LAN, then you should check if setting the SSID and password, IP Address, besides, check the Encryption Type and authentication mode are setting according to the requires.
2. 3G-Signal intermittierend, Video ist einfach eingefroren.
Derzeit ist Signalabdeckung der WCDMA-und EVDO sehr breit, aber immer noch gibt es einige Berggebiet Signal schwach ist, wird diese zu beeinflussen. Dann prüfen, ob die Bildrate bei Unterstrom ist zu hoch.
3. Was tun, wenn die 3G-Video-Upload.
Drücken Sie F2 in die Systeminformationen aufrufen und prüfen, ob die SIM-Karte vorhanden ist, wie ist die Signalintensität und DFÜ-Status, wenn die Antenne gut verbinden. Und prüfen Sie, ob Die SIM-Karte haben, Flow, wenn es gutes Signal, aber gewählt werden konnte, überprüfen Sie bitte, ob die Center-Nummer und Port richtig ist, oder die Gerätenummer wird wiederholt.
4. Wenn von 3G-Wireless-Modul wählen, was sollte beachten?
Ein. Wählen Sie Wireless-Modul im Inneren WCDMA, EVDO, TD-SCDMA, bezogen Modul Einstellung ist anders, als der SIM-Karte ist anders, stellen Sie bitte sicher, dass das Modul entsprechend mit der SIM-Karte. 2. Wenn die Server-IP-und Port-Einstellung ist richtig, wenn die Signalintensität ist genug, um zu wählen oder nicht, wenn 3G erfolgreich zu wählen. 3. Bitte überprüfen Sie die 3G-Antenne anschließen, wenn auch Wahl scheiterte, ist schwach Signalintensität Auch verursacht Wahl fehlgeschlagen. 4. Prüfen Sie, ob es genügend Strömung in der SIM-Karte, wenn nicht, wählen Sie entweder fehlgeschlagen.
5. Es ist Vorspannung der GPS-Position auf der Karte.
Das Signal wirksam ist, wenn das GPS-Modul wurde positionieren, gibt es so viele Ursachen bias, von staatlichen Einschränkungen, zulässige Fehler, GPS-Signal abbrechen, für die Sicherheit, GPS-Korrektur aufgetreten Die aktuelle Satellitenkartenfehler kann das Problem lösen.
6. GPS-Modul vorhanden, aber keine GPS-Informationen.
1. Überprüfen Sie, ob die GPS-Modul vorhanden ist. 2. Bestätigen, wenn GPS-Antenne gut zu verbinden, wenn die Antenne trennen, raten, sie setzen auf dem Platz, die das Signal stark ist, darauf, dass einige Autoglas Abschirmung Film können GPS-Signal zu verhindern. 3. Wenn es Test indoor, können GPS-Signal abgeschirmt werden, wenn die GPS-Antenne setzen Innen-, Beratung, um die GPS-Antenne im Freien einsetzen. 4. Mit Bäumen bedeckt werden, im Tunnel, in der Nähe der Hochhäuser laufen und erhöhte Autobahn, Wetter und Umgebung Einfluss, können diese verursacht keine Signal-oder erhielt das falsche Signal. F:
7. Kann nicht steuern die Auto PTZ, kann nicht auf alle Richtungen drehen.
Wenn die Vereinbarung und Baudrate der PTZ-Einstellung richtig, wenn der Adresscode ist entspricht, wenn die Video-Kanal ist auf max Einstellung, wenn die PTZ-Steuerung. Wie, wenn es steuern den ersten Kanal, dann muss das erste Bild Kanal max sein.
8. Video Dateien verloren, oder es gibt keine Video-Dateien in einem bestimmten Zeitraum gelagert wird.
1. Analyse der verlorenen Video und sorgen für die verlorene Zeit. 2. Bestätigen, wenn der DVR wurde zu dieser Zeit geöffnet, wie in der Mitte abgestürzt Park, Be-und Entladen ect. Und das Gerät nicht die Verzögerung Aufnahme eingestellt
9. Das Gerät wurde geöffnet, HDD installiert, aber das Gerät kann nicht erfolgreich aufzunehmen.
1. Überprüfen Sie die Festplatte / SD-Karte formatiert wurde oder nicht, die unformatierte HH / SD-Karte nicht verwendet werden können. Geben Sie in das Hauptmenü - System Setup - Formatieren der neuen installierte HDD / SD-Karte. 2. Wenn die Aufzeichnungskanal geschlossen ist, wenn das Timing eingestellt Aufnahme, kann die Aufnahme nicht wenn es über den Zeitraum der Zeitaufzeichnung. 3. Falls die Festplatte gut zu verbinden, wenn die HDD / SD-LED leuchtet.
10. Wenn das Video-Eingangsschnittstelle der Vorrichtung und der Kamera verschieden ist.
Der DVR wird mit 4 Nadeltyp-Port, ist die Kamera BNC-Anschluss oder Luftfahrt, wenn es anders, nutzen Sie bitte das X-Over zu verbinden, oder schließen Sie nach dem DVR-Linie Sequenzdefinition
11. Das Gerät neu gestartet wird die ganze Zeit.
1.Wenn das Gerät Spannung ist genug, oder nicht, kann es bis das Gerät Ausgangs nicht Spannung verursacht Neustart. 2. HDD / SD Card Problem verursacht Gerät kann nicht gestartet werden kann, nehmen Sie die Speicher Gerät und Inbetriebnahme kann es beurteilen.
12. Das Gerät kann einen Datensatz nicht erfolgreich zu machen.
1. Überprüfen Sie, ob das Gerät geöffnet wird. Überprüfen Sie das Gerät Leistungsaufnahme, Überprüfen Sie die Strom Kabel, Wenn es richtig ist, Verbindung, wenn das Massekabel mit der Batterie zu verbinden, Wenn die Sicherung der Stromkabel ist kein Problem; und überprüfen, ob die rot und gelb Linie (Gerätestromversorgung) Netzteil ist kein Problem, wenn es nur eine Zeile Strom versorgen, kann das Gerät nicht geöffnet werden. 2. Prüfen Sie, ob der Monitor eingeschaltet ist-up, und wenn die Monitor-Video wird auf AV und entsprechende Kanalstatus. 3. Prüfen Sie den Verbindungsstatus des Gerätes Video-Eingangskabel und den Monitor.
13. Wenn die Produkte Probleme haben, wenn sie nicht umgehen kann wie zu tun?
Tragen Sie Modell-und Versionsnummer der Software, um eine detaillierte Beschreibung des Problems an unseren technischen Support-Ingenieure zur Analyse einreichen. Je detaillierter die Beschreibung, Analyse und Verarbeitung bequemer für uns.