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Domande frequenti

1. WIFI signal intensity beyond 60/100,but connect failed.
General condition, connection is no problem when the signal intensity up to 60/100 if WIFI setup are right. If the device can not be found in LAN, then you should check if setting the SSID and password, IP Address, besides, check the Encryption Type and authentication mode are setting according to the requires.
2. Segnale 3G intermittente, il video è facile congelato.
Attualmente, la copertura del WCDMA e EVDO segnale è molto ampia, ma ancora ci sono alcuni segnali zona di montagna è debole, questo influenza. Poi verificare se la frame rate in ambiente sub-stream è troppo alta.
3. Che cosa dovrebbe fare se il 3G caricare video.
Premere F2 entrare nella pagina di informazioni di sistema e verificare se la scheda SIM esiste, come è l'intensità del segnale e quadrante di stato, se l'antenna collegare bene. E verificare se la scheda SIM dispone di flusso, se c'è buon segnale, ma composto fallito, controllare se la numero del centro e il porto è giusto, o il numero del dispositivo si ripete.
4. Se quadrante dal modulo wireless 3G, che cosa dovrebbe prestare attenzione?
1. Scegliere all'interno del modulo WCDMA wireless, EVDO, TD-SCDMA, relativo modulo impostazione è diversa da SIM Card è diverso, si prega di assicurarsi che il modulo sia corrispondente con la scheda SIM. 2. Se l'IP del server e l'impostazione Port è giusto, se l'intensità del segnale è sufficiente comporre o no, se 3G comporre con successo. 3. Controllare l'antenna 3G collegare bene se quadrante fallito, intensità del segnale è debole linea anche causato non riuscita. 4. Verificare se ci sono abbastanza flusso nella SIM Card, se no, comporre uno fallito.
5. C'è polarizzazione della posizione GPS sulla mappa.
Il segnale è efficace se il modulo GPS è stato posizionamento, ci sono così molte ragioni causato distorsioni, restrizioni del governo, errore ammesso, segnale GPS rompere, si è verificato l'errore effettivo mappa satellitare per la sicurezza, correzione GPS può risolvere il problema.
6. Modulo GPS esiste, ma nessuna informazione GPS.
1. Controllare se il modulo GPS esistono. 2. Verificare se l'antenna GPS collegare bene, se la disconnessione antenna, consigliamo di metterlo sul posto che il segnale è forte, l'attenzione che alcuni dei film di schermatura in vetro auto può impedire segnale GPS. 3. Se era prova interna, segnale GPS può essere schermato se l'antenna GPS messo interna, Il portale di mettere la scoperta antenna GPS. 4. Essere coperta di alberi, in galleria, correre vicino agli edifici alti ed elevati autostrada, meteo e dintorni influenza, questi possono causato nessun segnale o ricevuto il segnale sbagliato. Q:
7. Non è possibile controllare il PTZ auto, non può ruotare a tutte le direzioni.
Se l'accordo e Baud rate del PTZ è l'impostazione giusta, se l'indirizzo è corrispondente, se il canale video è l'impostazione di massima quando controllare il PTZ. Come se è controllare il primo canale, poi deve impostare l'immagine primo canale ad essere max.
8. I file video persi, o non vi è alcun file video in un determinato periodo di tempo.
1 Analisi. Video perduta e garantire il periodo di tempo perduto. 2. Verificare se il DVR è stata aperta in quel momento, come si è schiantato parco a metà strada, carico e scarico ect. E il dispositivo non ha impostato la registrazione ritardo
9. Dispositivo è acceso, il disco rigido è stato installato anche, ma il video non è come farlo?
1.Check la scheda HDD / SD è stata formattata o no, l'formattato scheda di HH / SD non può essere utilizzato. Entrare nel Menu principale - System Setup - Formattare il nuovo installata una scheda HDD / SD. 2. Se il canale di registrazione è chiusa, se impostare la temporizzazione di registrazione, la registrazione non può quando oltre il periodo di registrazione di temporizzazione. 3. Se l'HDD si connette bene, se la luce HDD / SD è accesa.
10. Se l'interfaccia di ingresso video del dispositivo e la fotocamera è diversa.
Il DVR utilizza 4 porte tipo di ago, la fotocamera è la porta BNC o aeronautica, se si tratta di diverso, si prega di utilizzare l'X-over per la connessione, o connettersi a seconda della linea di DVR definizione di sequenza
11. Il dispositivo viene riavviato tutto il tempo.
1.Se la tensione del dispositivo sia sufficiente o meno, possa non ha il dispositivo di partenza tensione ha causato il riavvio. 2. Dispositivo provocate problema della carta HDD / SD non può essere avviato, smontare l'archiviazione dispositivo e messa in grado di giudicarla.
12. Il dispositivo non può fare correttamente un disco.
1.Check dispositivo se si apre. Controllare la tensione di ingresso del dispositivo, Controllare l'alimentazione il cavo, se è giusto collegamento, se il cavo di terra è il collegamento con la batteria di stoccaggio, Se il fusibile del cavo di alimentazione non è un problema; e verificare se il rosso e il giallo linea (alimentazione del dispositivo) l'alimentazione non è un problema, se ci sono solo una linea di alimentazione, il dispositivo non può essere aperto. 2. Controllare se il monitor è alimentato-up, e se il video monitor è passare AV e corrispondente stato del canale. 3. Controllare lo stato di connessione del video filo di ingresso del dispositivo e il monitor.
13. Quando i prodotti hanno problemi quando non possono gestire come fare?
Modello Record e software numero di versione, a presentare una descrizione dettagliata del problema ai nostri ingegneri di supporto tecnico per l'analisi. La più dettagliata descrizione, analisi ed elaborazione più conveniente per noi.