Domácí > Otázky a odpovědi
Procházet kategorie
HDD Mobile DVR(476)
3G SD karta Mobile DVR(357)
3G mobilní digitální videorekordér(72)
Auto kamera(21)
PTZ kamery(11)
P2P síťová kamera(25)
Hidden Wireless Mini IP Camera(3)
Car Monitor(15)
Certifikace
Mobilní Dvr H.264 na prodej
Kontaktujte nás
Kontaktní údaje: Richmor Marketing Office/Factory přidejte: č.5 podlaží, budova D, Bantian mezinárodní Centre,No.5 Huancheng South Road, Bantian, okrese Longgang, Shenzhen, Čína.
Tel:0086-755-81713882 Email:info@rcmcctv.com Fax: 0086-755-82556660-6014Spojit se podnikem

Otázky a odpovědi

1. WIFI signal intensity beyond 60/100,but connect failed.
General condition, connection is no problem when the signal intensity up to 60/100 if WIFI setup are right. If the device can not be found in LAN, then you should check if setting the SSID and password, IP Address, besides, check the Encryption Type and authentication mode are setting according to the requires.
2. 3G signál přerušovaný, video je snadné zmrazené.
V současné době, dosah signálu na WCDMA a EVDO je velmi široká, ale stále tam jsou některé horské oblasti je signál slabý, bude to mít vliv. Pak-li zkontrolovat Počet snímků za sekundu v nastavení Sub-proud je příliš vysoká.
3. Co dělat, když 3G nahrát video.
Stiskněte F2 vstoupit do informačního systému stránku a zkontrolujte, zda karta SIM existují, jak je intenzita signálu a vytočit stavu, pokud anténa připojit také. A zkontrolujte, zda SIM karta má tok, pokud je dobrý signál, ale vytočil selhalo, zkontrolujte, zda číslo centrum a přístav je v pořádku, nebo číslo zařízení se opakuje.
4. Je-li vytočit 3G bezdrátový modul, co by měla věnovat pozornost?
1. Zvolte uvnitř bezdrátového modulu WCDMA, EVDO, TD-SCDMA, relativní modul Nastavení se liší pak SIM karta je jiná, prosím, ujistěte se, že je modul odpovídající SIM karty. 2. Pokud má pravdu IP serveru a nastavení portu, pokud je intenzita signálu je dost vytočit nebo Není-li 3G úspěšně vytočit. 3. Zkontrolujte anténu 3G připojení i v případě telefonické selhal, intenzita signálu je slabá také způsobeno spojením selhal. 4. Zkontrolujte, zda existují dostatečné proudění v SIM kartě, pokud ne, volte buď selhal.
5. Tam je zaujatost pozice GPS na mapě.
Signál je efektivní, pokud GPS modul byl polohování, tam je tak mnoho důvodů, proč způsobil zaujatost, vládní omezení, dovolené chyby, signál GPS přerušit, nastal skutečný mapa chyba zabezpečení, korekce GPS Tento problém může vyřešit.
6. GPS modul existují, ale žádné informace o GPS.
1. Zkontrolujte, zda existují GPS modul. 2. Ověřte, zda GPS anténa Připojení dobře, pokud anténa odpojení, doporučujeme, aby to na místě, které je signál silný, pozornosti, že někteří z automobilového skla stínícího filmu může zabránit GPS signál. 3. Pokud je to zkouška vnitřní, GPS signálu může být stíněný v případě, že GPS anténa dát vnitřní, poradenství dát venku GPS antény. 4. Být pokryta stromy, v tunelu, spusťte v blízkosti vysokých budov a zvýšené silnice, počasí a prostředí vliv, mohou způsobené žádný signál nebo dostal špatný signál. Q:
7. Nelze řídit auto PTZ, nelze otočit do všech směrech.
Pokud je dohoda a Přenosová rychlost PTZ nastavení v pořádku, v případě, že adresa je kód odpovídající, pokud je video kanál nastavení do max. při ovládání PTZ. Stejně jako v případě, je kontrolovat první kanál, pak musíte nastavit první snímek kanálu být max..
8. Video soubory ztracené, nebo nejsou k dispozici žádné video soubory v určitém období času.
1. Analýza ztracené videa a zajistit ztracený časové období. 2. Ověřte, zda DVR byl otevřen v té době, jako havarované půli parku, nakládání a vykládání ect. A zařízení nenastavil záznam zpoždění
9. Zařízení bylo otevřeno, byl instalován pevný disk, ale přístroj nemůže nahrávat úspěšná.
1. Zkontrolujte, HDD / SD karta byla naformátována nebo ne, neformátovaný HH / SD karty nelze použít. Vstupte do hlavního Menu - Nastavení systému - Formátování nové instalované HDD / SD karty. 2. Pokud je uzavřena nahrávání kanálu, pokud je nastaveno nahrávání časování, nelze záznam když se za dobu nahrávání časování. 3. Pokud HDD je připojení dobře, pokud HDD / SD svítí.
10. Pokud je vstupní rozhraní video zařízení a kamery je jiný.
DVR je pomocí 4 typu jehly přístavu, fotoaparátu BNC portu nebo Aviation, je-li jiná, použijte X-over připojit, nebo se připojit v závislosti na DVR linky Definice sekvence
11. Přístroj se restartuje po celou dobu.
1.Pokud zařízení napětí je dost nebo ne, může to ne až na startu zařízení napětí způsobené restart. 2. HDD / SD Card problém způsoben zařízení nelze spustit, sundat skladování zařízení a spuštění může soudit ji.
12. Zařízení nelze provést záznam úspěšně.
1. Zkontrolujte na zařízení, pokud je otevřen. Zkontrolujte vstupní zařízení napájení, zkontrolujte napájení kabel, Pokud je to správné spojení, v případě, že zemnící vodič je spojit s akumulátorem, Je-li pojistka v napájecím kabelu je problém; a zkontrolujte, zda je červená a žlutá vedení (zařízení napájení) Napájecí zdroj není žádný problém, pokud existuje pouze jeden řádek napájení, může zařízení nelze otevřít. 2. Zkontrolujte, zda je monitor napájen-up, a pokud je video monitor přepnout na AV a odpovídající stavu kanálu. 3. Zkontrolujte stav připojení přístroje videa vstupní drátu a monitoru.
13. Pokud výrobky mají problémy, když nemohou zvládnout, jak to udělat?
Záznam modelu a číslo verze softwaru, předložit podrobný popis problému, aby naše technické podpory inženýrů pro analýzu. Čím podrobnější popis, analýzu a zpracování pohodlnější pro nás.