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FAQs

1. WIFI signal intensity beyond 60/100,but connect failed.
General condition, connection is no problem when the signal intensity up to 60/100 if WIFI setup are right. If the device can not be found in LAN, then you should check if setting the SSID and password, IP Address, besides, check the Encryption Type and authentication mode are setting according to the requires.
2. 3G señal intermitente, de vídeo es fácil congelado.
En la actualidad, la cobertura de señal de las redes WCDMA y EVDO es muy amplia, pero todavía hay alguna señal zona de montaña es débil, esto va a influir. A continuación, compruebe si el velocidad de fotogramas en la fijación de Sub-stream es demasiado alto.
3. ¿Qué se debe hacer si el 3G carguen vídeo.
Presione F2 entrar en la página de información del sistema y comprobar si existe la tarjeta SIM, ¿cómo es la intensidad de la señal y marca de estado, si la antena está bien conectado. Y comprobar si la tarjeta SIM tiene flujo, si hay una buena señal, pero no marcó, por favor, compruebe si el número del centro y el puerto es el adecuado, o el número de dispositivo se repite.
4. Si llamar por módulo inalámbrico 3G, lo que debe prestar atención?
1. Elija el interior del módulo de WCDMA inalámbrica, EVDO, TD-SCDMA, el módulo relativo configuración es diferente, entonces la tarjeta SIM es diferente, por favor, asegúrese de que el módulo es correspondiente a la tarjeta SIM. 2. Si la IP del servidor y configuración del puerto es correcta, si la intensidad de la señal es suficiente para marcar o no, si 3G marcar con éxito. 3. Compruebe por favor la antena 3G conectar bien si de línea falló, intensidad de la señal es débil de línea causado también falló. 4. Compruebe si hay suficiente flujo en la tarjeta SIM, si no, marcar o bien no.
5. No es el sesgo de la posición GPS en el mapa.
La señal es efectiva si el módulo GPS se ha ido posicionando, hay muchas razones causadas sesgo, restricciones gubernamentales, error permitido, señal GPS se desprenden, se produjo el error actual mapa de satélite para la seguridad, la corrección de GPS puede resolver el problema.
6. Existe Módulo GPS pero no hay información de GPS.
1. Compruebe si existe el módulo GPS. 2. Confirme si la antena GPS conecta bien, si la desconexión de la antena, aconsejan ponerla en el lugar en el que la señal es fuerte, la atención que algunos de la película de protección del cristal de coches puede prevenir la señal GPS. 3. Si era prueba de cubierta, de la señal GPS puede ser protegido si la antena GPS puso cubierta, consejos para poner el aire libre de la antena GPS. 4. Estar cubierto de árboles, en el túnel, correr cerca de los edificios altos y elevado carretera, el clima y el entorno influyen, estos pueden causó ninguna señal o recibido la señal equivocada. Q:
7. No se puede controlar el PTZ de coches, no puede girar a toda la dirección.
Si el acuerdo y la velocidad de transmisión de la cámara PTZ está fijando bien, si el código de dirección es correspondiente, si el canal de vídeo está fijando un máximo al controlar el PTZ. Al igual que si es controlar el primer canal, a continuación, debe establecer primero la imagen del canal a ser como máximo.
8. Los archivos de vídeo perdido, oa que no hay archivos de vídeo en un determinado período de tiempo.
1. Análisis de la pérdida de vídeo y garantizar el período de tiempo perdido. 2. Confirme si se abrió el DVR en ese momento, como el parque a medio camino accidentado, carga y descarga ect. Y el dispositivo no se propuso la grabación de retardo
9. El dispositivo está encendido, el disco duro también se ha instalado, pero el video no es cómo hacer
1.Verificar la tarjeta HDD / SD se ha formateado o no, la tarjeta sin formato HH / SD no se puede utilizar. Entre en el menú principal - Configuración del sistema - Formateo de la nueva instalada la tarjeta HDD / SD. 2. Si el canal de grabación está cerrado, si se establece la grabación de temporización, no puede grabar cuando más allá del período de tiempo de grabación. 3. Si el disco duro se conecta bien, si la luz HDD / SD está encendido.
10. Si la interfaz de entrada de vídeo del dispositivo y la cámara es diferente.
El DVR utiliza 4 tipo aguja de vía, la cámara es el puerto BNC o de aviación, si es diferente, por favor, utilice el X-Over para la conexión, o conecte de acuerdo con la línea de DVR definición de la secuencia
11. El dispositivo se está reiniciando todo el tiempo.
1.Si el voltaje del dispositivo es suficiente o no, puede que no lo hizo hasta la puesta en marcha del dispositivo tensión causada reinicio. 2. Problema de la tarjeta HDD / SD dispositivo causado no se puede empezar, acabar con el almacenamiento dispositivo y la puesta en marcha pueden juzgarlo.
12. El dispositivo no puede hacer un disco con éxito.
1.check el dispositivo si se abre. Compruebe la fuente de entrada del dispositivo, Compruebe la alimentación cable, Si se trata de derecho de conexión, si el cable de tierra se conecta con la batería de almacenamiento, Si el fusible del cable de alimentación no es un problema; y comprobar si el color rojo y amarillo línea (fuente de alimentación del dispositivo) fuente de alimentación no es un problema, si sólo hay una línea Fuente de alimentación, el dispositivo no se puede abrir. 2. Compruebe si el monitor está encendido, y si el vídeo del monitor está cambiar a AV y correspondiente estado del canal. 3. Compruebe el estado de conexión del cable de entrada de vídeo del dispositivo y el monitor.
13. Cuando los productos tienen problemas cuando no pueden manejar cómo hacerlo?
De modelo y el número de versión de software, de presentar una descripción detallada del problema a nuestros ingenieros de soporte técnico para el análisis. Cuanto más detallada sea la descripción, el análisis y el procesamiento más conveniente para nosotros.